以主人翁態(tài)度扎實(shí)推進(jìn),是信息化建設(shè)的成功之道
                                                 北京首鋼設(shè)計(jì)院   董雙良、李東


【 摘要 】 闡述了企業(yè)信息化系統(tǒng)給企業(yè)的管理帶來(lái)的積極應(yīng)用效果,以及企業(yè)在信息化建設(shè)的中的體會(huì),以及如何更好的開展信息化的建設(shè)的具體作法

【 關(guān)鍵詞 】 信息化系統(tǒng)建設(shè);生產(chǎn)和管理應(yīng)用效果;信息化建設(shè)的體會(huì)


       2004 年 12 月,北京首鋼設(shè)計(jì)院正式與北京理正軟件設(shè)計(jì)研究院確定合作關(guān)系,開始全面建設(shè)管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)兩年多努力,我院的信息化工作取得了一定成績(jī),相繼開發(fā)完成了設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、綜合查詢及決策支持系統(tǒng)、產(chǎn)值管理系統(tǒng)、概算管理系統(tǒng)、總包工程管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等,覆蓋了全院經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和日常管理的方方面面。由于成效顯著,我院的管理信息系統(tǒng)被建設(shè)部確定為 “ 十五 ” 攻關(guān)課題的信息化示范工程項(xiàng)目,同時(shí)獲得 2006 年度北京市優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

        信息化建設(shè)的成功實(shí)踐,使我們嘗到了甜頭,也加深了對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)。以下我們先簡(jiǎn)單介紹我院管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,再談幾點(diǎn)信息化建設(shè)的體會(huì);更全面的總結(jié)介紹,將在以后適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。

一、積極的應(yīng)用效果

      幾年的信息化建設(shè)給首鋼院帶來(lái)許多可喜的變化,管理信息系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)和管理的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn):

1 、管理能力明顯提高

      一是實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃的有序管理和動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目計(jì)劃、 “ 四表 ” 計(jì)劃的編制、任務(wù)分解、計(jì)劃調(diào)整、計(jì)劃執(zhí)行全部在系統(tǒng)內(nèi)完成,動(dòng)態(tài)顯示、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。特別是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控界面,工程管理部及項(xiàng)目經(jīng)理能動(dòng)態(tài)、直觀、準(zhǔn)確地掌握各專業(yè)的計(jì)劃執(zhí)行情況,當(dāng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)顯示黑色時(shí)表示尚未到期,顯示綠色表示按計(jì)劃完成,顯示藍(lán)色表示超計(jì)劃完成,顯示紅色則表示計(jì)劃沒(méi)有完成;計(jì)劃和實(shí)際完成時(shí)間同時(shí)顯示,便于對(duì)比分析;計(jì)劃和實(shí)際完成時(shí)間都由系統(tǒng)自動(dòng)提取,不能隨意更改,避免了人為因素影響結(jié)果的真實(shí)性;可以對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成情況按時(shí)間、專業(yè)、處室、節(jié)點(diǎn)性質(zhì)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),多維度反映計(jì)劃完成情況。

      二是院領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解全院的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)信息,掌握第一手資料,做到心中有數(shù),有助于提高管理的反應(yīng)和決策速度。如院領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查看生產(chǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、資金到位、人員負(fù)荷情況,項(xiàng)目組織策劃時(shí)也可以合理地進(jìn)行調(diào)配。

2 、日常工作效率提高

      管理信息系統(tǒng)可以減輕大量機(jī)械的、重復(fù)性工作,從而提高工作效率。如生產(chǎn)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)保持一致,在運(yùn)行各類管理表單時(shí)都不再需要重復(fù)填寫;在完成項(xiàng)目策劃后可自動(dòng)生成計(jì)劃表;設(shè)計(jì)任務(wù)完成后可自動(dòng)形成施工圖圖紙目錄等。管理人員從煩瑣的重復(fù)工作中解脫,可以致力于實(shí)質(zhì)性管理工作。

      系統(tǒng)在為各級(jí)管理者提供各種統(tǒng)計(jì)、查詢手段的同時(shí),還積累了大量有價(jià)值的管理數(shù)據(jù),如 設(shè)計(jì)人員工時(shí)、項(xiàng)目工時(shí)、項(xiàng)目完成圖紙、項(xiàng)目合同、到位資金、項(xiàng)目產(chǎn)值、核發(fā)產(chǎn)值等, 工時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為從產(chǎn)值管理過(guò)渡到工時(shí)管理提供依據(jù);工程所耗費(fèi)的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為改進(jìn)設(shè)計(jì)工作提供依據(jù);員工所完成的工程任務(wù)及其所耗費(fèi)的時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為員工績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)。

3 、設(shè)計(jì)管理更加規(guī)范

       管理信息系統(tǒng)強(qiáng)化了管理體系的執(zhí)行力度, 提高了質(zhì)量管理水平 。 系統(tǒng)應(yīng)用嚴(yán)格貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系的規(guī)定和要求,各類工程文件的審核、批準(zhǔn)、簽發(fā)及流轉(zhuǎn)等都在系統(tǒng)中留下簽名或記錄。一些質(zhì)量管理過(guò)程得到有效控制,如綜合計(jì)劃人員沒(méi)有下發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書,設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理就無(wú)法開展工作;設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有下發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃安排,專業(yè)就無(wú)法進(jìn)行專業(yè)計(jì)劃分解;專業(yè)不做專業(yè)計(jì)劃分解,就無(wú)法進(jìn)行互提資料和設(shè)計(jì)成品提交等。管理人員還能對(duì)管理體系的執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控,使職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系規(guī)定的意識(shí)和自覺性大大增強(qiáng)。

       管理信息系統(tǒng)還使“工程進(jìn)展情況周反饋”的制度真正落實(shí),促使 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真填寫,及時(shí)匯報(bào), 工程管理部能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)、有效地給予指導(dǎo)。

       檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)全部電子成品文件的系統(tǒng)化、自動(dòng)化、規(guī)范化管理,有效解決了以前存在的電子文件管理混亂、使用率不高、管理手段落后,借閱不方便等問(wèn)題。

4 、工作手段完全轉(zhuǎn)變

       管理信息系統(tǒng)現(xiàn)已成為全院管理和生產(chǎn)人員一天都離不開的基本工作手段。全院與 設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理相關(guān)人員百分之百地使用系統(tǒng),每天在線人數(shù)超過(guò) 700 人。截止 2007 年 3 月, 已有 740 多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在系統(tǒng)中立項(xiàng),有 210 多個(gè)項(xiàng)目在系統(tǒng)中全流程運(yùn)行,通過(guò)系統(tǒng)組織完成了 110 多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目;系統(tǒng)中已保存各類項(xiàng)目質(zhì)量表單近 30000 份,其中項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書 497 份,項(xiàng)目設(shè)計(jì)通知書 372 份,事前指導(dǎo)書 179 份,設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表 1369 份,互提資料 14750 份,發(fā)圖通知單 12071 份;還有 593 份公文通過(guò)系統(tǒng)已辦理完成, 37 份公文在辦理中??梢钥闯觯?院信息化應(yīng)用 程度相當(dāng)普及,實(shí)際應(yīng)用效果也相當(dāng)不錯(cuò)。

二、信息化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)

       我院在信息化建設(shè)中體會(huì)最深的是:信息化是我們自己的事情,是為我院管理服務(wù)的,甲方不能只當(dāng) “ 甩手掌柜 ” ,把信息化項(xiàng)目作為 “ 交鑰匙工程 ” 完全甩給軟件公司。因此,以主人翁態(tài)度,全力以赴,扎實(shí)推進(jìn),就成為我院管理信息系統(tǒng)成功的根本保證。我們的具體做法是:

1 、思想重視,人員保障

       我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化工作,何巍院長(zhǎng)親自擔(dān)任信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),指定一位院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任實(shí)施小組組長(zhǎng),工程管理部部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)室主任擔(dān)任副組長(zhǎng),把管理信息系統(tǒng)確定為全院的重大管理項(xiàng)目,由工程管理部、計(jì)算機(jī)室共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施,兩個(gè)部門各抽調(diào)了多名業(yè)務(wù)骨干,分別負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和軟件系統(tǒng)的接口、聯(lián)合開發(fā)和測(cè)試工作。

2 、定位明確,突出重點(diǎn)

       信息化建設(shè)的管理目標(biāo)和管理需求一定要由甲方項(xiàng)目組組織確定。我院信息化管理的目標(biāo)從一開始就非常明確,并且非常務(wù)實(shí)。我院從自身實(shí)際需要出發(fā),選擇項(xiàng)目計(jì)劃管理和 設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理作為建設(shè)和應(yīng)用的重點(diǎn),排除各種困難,堅(jiān)定不移地推行,直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

       我院項(xiàng)目實(shí)施小組的工作重心之一,就是牢牢地把握需求,利用我們熟悉本院業(yè)務(wù)、內(nèi)部溝通便捷的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確獲取、把握需求的細(xì)節(jié),再轉(zhuǎn)化、傳遞給負(fù)責(zé)開發(fā)的理正公司。

3 、重視員工觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)使用前的培訓(xùn)

       企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程,是對(duì)企業(yè)管理理念、管理模式、管理手段和管理方法的重組。信息化在給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí),也對(duì)員工提出了更高要求,對(duì)所有員工從觀念到行為進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),是信息化系統(tǒng)順利實(shí)施的保證。在系統(tǒng)投入使用前,我院通過(guò)多種渠道,宣傳信息化建設(shè)的重要性,組織人力進(jìn)行各層次的、有針對(duì)性的反復(fù)培訓(xùn),編制下發(fā)操作手冊(cè),幫助使用人員盡快熟悉、掌握操作要領(lǐng)。

4 、堅(jiān)定不移地在全院推廣應(yīng)用

       在系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行的關(guān)鍵階段,也遇到不小的阻力,這時(shí)院領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度非常堅(jiān)決。院長(zhǎng)在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行是剛性任務(wù),是強(qiáng)制性的,全院上下必須無(wú)條件執(zhí)行,并且明確提出各部門的行政一把手是本部門系統(tǒng)運(yùn)行的第一責(zé)任人,三個(gè)月后再不會(huì)使用就要“下課”。在設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,我院對(duì)重視程度不夠的干部職工進(jìn)行了嚴(yán)格考核,對(duì)個(gè)別未達(dá)標(biāo)的使用人員還扣除了當(dāng)月獎(jiǎng)金。這一“逼”一促,極大地推動(dòng)了系統(tǒng)在全院范圍內(nèi)的運(yùn)行,設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)很快渡過(guò)了最艱難的前期運(yùn)行階段。

5 、周密細(xì)致的測(cè)試和試運(yùn)行

       為保證 “ 萬(wàn)無(wú)一失 ” ,雙方制定了周密的測(cè)試計(jì)劃,除理正公司完成了正常的開發(fā)測(cè)試外,我院項(xiàng)目實(shí)施小組組織了大量的工程實(shí)例(真實(shí)數(shù)據(jù))進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)對(duì)不同類型、不同規(guī)模、不同角色、完整項(xiàng)目的測(cè)試和試運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題,不斷完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及軟件功能,使得系統(tǒng)逐步完善、穩(wěn)定,達(dá)到了正式運(yùn)行的條件。測(cè)試也是一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程,在設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)測(cè)試的關(guān)鍵階段,我院組織十幾名設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理、部分專業(yè)負(fù)責(zé)人,全面參與項(xiàng)目的測(cè)試工作。在測(cè)試過(guò)程中,也完成了對(duì)這部分系統(tǒng)主要使用人員的提前培訓(xùn)。

6 、保證系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的投入

       我院管理信息系統(tǒng)到目前已投入直接和間接費(fèi)用 500 萬(wàn)元,購(gòu)置了最好的主機(jī)服務(wù)器;及時(shí)更新員工的計(jì)算機(jī);建立正規(guī)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心;為系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)造了良好的開發(fā)和辦公環(huán)境;把管理信息系統(tǒng)列為院技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,每年投入開發(fā)費(fèi)用 30 多萬(wàn)元,用于開發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等,這些都為系統(tǒng)順利實(shí)施和應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7 、以坦誠(chéng)態(tài)度、規(guī)范化方式進(jìn)行溝通、協(xié)作

       為了項(xiàng)目的順利實(shí)施,我們和理正公司在溝通、協(xié)作上很下功夫,我院在互聯(lián)網(wǎng)上開通了大容量的信息交換區(qū),供雙方傳遞信息和資料;雙方的碰頭會(huì)形成了制度,會(huì)上做好語(yǔ)音記錄,會(huì)后整理成紀(jì)要、備忘和通報(bào);對(duì)于需求報(bào)告等文檔加強(qiáng)管理,做好版本控制;在項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,雙方幾乎天天在一起討論,經(jīng)常進(jìn)行到很晚;為了共同的目標(biāo),雙方項(xiàng)目組的同志暢所欲言,有時(shí)會(huì)爭(zhēng)論得很激烈,但最后總能冷靜地化解矛盾,達(dá)成一致,并且建立了融洽的溝通、協(xié)作關(guān)系;遇到重大難題,雙方的領(lǐng)導(dǎo)都能主動(dòng)協(xié)調(diào),解決難題。

8 、走合作開發(fā)之路,加快建設(shè)步伐

       我院有一支精干的計(jì)算機(jī)專業(yè)隊(duì)伍,具有較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力。而理正公司為我們提供了強(qiáng)大開放的二次開發(fā)平臺(tái)。由于這兩個(gè)條件,我院項(xiàng)目實(shí)施小組在理正公司技術(shù)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)下,很快掌握了二次開發(fā)技術(shù),不僅承擔(dān)了系統(tǒng)日常維護(hù)、小的功能調(diào)整工作,還利用理正系統(tǒng)平臺(tái)相繼開發(fā)出產(chǎn)值管理系統(tǒng)和概算管理系統(tǒng),加速了管理信息系統(tǒng)實(shí)施工作,收到良好的應(yīng)用效果,也提高了自身技術(shù)水平。

       管理信息系統(tǒng)是首鋼院管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要措施,系統(tǒng)的全面運(yùn)行對(duì)強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,提高工作效率,圓滿完成各項(xiàng)重點(diǎn)工程設(shè)計(jì)工作起到十分重要的保障和促進(jìn)作用。我院信息化建設(shè)方面所取得的進(jìn)步還是階段性的,還將進(jìn)行更多的探索和實(shí)踐。希望能與兄弟院多交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì),互相學(xué)習(xí),共同提高。 
  董雙良、李東

                                                 北京首鋼設(shè)計(jì)院

【 摘要 】 闡述了企業(yè)信息化系統(tǒng)給企業(yè)的管理帶來(lái)的積極應(yīng)用效果,以及企業(yè)在信息化建設(shè)的中的體會(huì),以及如何更好的開展信息化的建設(shè)的具體作法

【 關(guān)鍵詞 】 信息化系統(tǒng)建設(shè);生產(chǎn)和管理應(yīng)用效果;信息化建設(shè)的體會(huì)


       2004 年 12 月,北京首鋼設(shè)計(jì)院正式與北京理正軟件設(shè)計(jì)研究院確定合作關(guān)系,開始全面建設(shè)管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)兩年多努力,我院的信息化工作取得了一定成績(jī),相繼開發(fā)完成了設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、綜合查詢及決策支持系統(tǒng)、產(chǎn)值管理系統(tǒng)、概算管理系統(tǒng)、總包工程管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等,覆蓋了全院經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和日常管理的方方面面。由于成效顯著,我院的管理信息系統(tǒng)被建設(shè)部確定為 “ 十五 ” 攻關(guān)課題的信息化示范工程項(xiàng)目,同時(shí)獲得 2006 年度北京市優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

        信息化建設(shè)的成功實(shí)踐,使我們嘗到了甜頭,也加深了對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)。以下我們先簡(jiǎn)單介紹我院管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,再談幾點(diǎn)信息化建設(shè)的體會(huì);更全面的總結(jié)介紹,將在以后適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。

一、積極的應(yīng)用效果

      幾年的信息化建設(shè)給首鋼院帶來(lái)許多可喜的變化,管理信息系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)和管理的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn):

1 、管理能力明顯提高

      一是實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃的有序管理和動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目計(jì)劃、 “ 四表 ” 計(jì)劃的編制、任務(wù)分解、計(jì)劃調(diào)整、計(jì)劃執(zhí)行全部在系統(tǒng)內(nèi)完成,動(dòng)態(tài)顯示、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。特別是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控界面,工程管理部及項(xiàng)目經(jīng)理能動(dòng)態(tài)、直觀、準(zhǔn)確地掌握各專業(yè)的計(jì)劃執(zhí)行情況,當(dāng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)顯示黑色時(shí)表示尚未到期,顯示綠色表示按計(jì)劃完成,顯示藍(lán)色表示超計(jì)劃完成,顯示紅色則表示計(jì)劃沒(méi)有完成;計(jì)劃和實(shí)際完成時(shí)間同時(shí)顯示,便于對(duì)比分析;計(jì)劃和實(shí)際完成時(shí)間都由系統(tǒng)自動(dòng)提取,不能隨意更改,避免了人為因素影響結(jié)果的真實(shí)性;可以對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成情況按時(shí)間、專業(yè)、處室、節(jié)點(diǎn)性質(zhì)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),多維度反映計(jì)劃完成情況。

      二是院領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解全院的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)信息,掌握第一手資料,做到心中有數(shù),有助于提高管理的反應(yīng)和決策速度。如院領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查看生產(chǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、資金到位、人員負(fù)荷情況,項(xiàng)目組織策劃時(shí)也可以合理地進(jìn)行調(diào)配。

2 、日常工作效率提高

      管理信息系統(tǒng)可以減輕大量機(jī)械的、重復(fù)性工作,從而提高工作效率。如生產(chǎn)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)保持一致,在運(yùn)行各類管理表單時(shí)都不再需要重復(fù)填寫;在完成項(xiàng)目策劃后可自動(dòng)生成計(jì)劃表;設(shè)計(jì)任務(wù)完成后可自動(dòng)形成施工圖圖紙目錄等。管理人員從煩瑣的重復(fù)工作中解脫,可以致力于實(shí)質(zhì)性管理工作。

      系統(tǒng)在為各級(jí)管理者提供各種統(tǒng)計(jì)、查詢手段的同時(shí),還積累了大量有價(jià)值的管理數(shù)據(jù),如 設(shè)計(jì)人員工時(shí)、項(xiàng)目工時(shí)、項(xiàng)目完成圖紙、項(xiàng)目合同、到位資金、項(xiàng)目產(chǎn)值、核發(fā)產(chǎn)值等, 工時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為從產(chǎn)值管理過(guò)渡到工時(shí)管理提供依據(jù);工程所耗費(fèi)的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為改進(jìn)設(shè)計(jì)工作提供依據(jù);員工所完成的工程任務(wù)及其所耗費(fèi)的時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為員工績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)。

3 、設(shè)計(jì)管理更加規(guī)范

       管理信息系統(tǒng)強(qiáng)化了管理體系的執(zhí)行力度, 提高了質(zhì)量管理水平 。 系統(tǒng)應(yīng)用嚴(yán)格貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系的規(guī)定和要求,各類工程文件的審核、批準(zhǔn)、簽發(fā)及流轉(zhuǎn)等都在系統(tǒng)中留下簽名或記錄。一些質(zhì)量管理過(guò)程得到有效控制,如綜合計(jì)劃人員沒(méi)有下發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書,設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理就無(wú)法開展工作;設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有下發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃安排,專業(yè)就無(wú)法進(jìn)行專業(yè)計(jì)劃分解;專業(yè)不做專業(yè)計(jì)劃分解,就無(wú)法進(jìn)行互提資料和設(shè)計(jì)成品提交等。管理人員還能對(duì)管理體系的執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控,使職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系規(guī)定的意識(shí)和自覺性大大增強(qiáng)。

       管理信息系統(tǒng)還使“工程進(jìn)展情況周反饋”的制度真正落實(shí),促使 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真填寫,及時(shí)匯報(bào), 工程管理部能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)、有效地給予指導(dǎo)。

       檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)全部電子成品文件的系統(tǒng)化、自動(dòng)化、規(guī)范化管理,有效解決了以前存在的電子文件管理混亂、使用率不高、管理手段落后,借閱不方便等問(wèn)題。

4 、工作手段完全轉(zhuǎn)變

       管理信息系統(tǒng)現(xiàn)已成為全院管理和生產(chǎn)人員一天都離不開的基本工作手段。全院與 設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理相關(guān)人員百分之百地使用系統(tǒng),每天在線人數(shù)超過(guò) 700 人。截止 2007 年 3 月, 已有 740 多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在系統(tǒng)中立項(xiàng),有 210 多個(gè)項(xiàng)目在系統(tǒng)中全流程運(yùn)行,通過(guò)系統(tǒng)組織完成了 110 多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目;系統(tǒng)中已保存各類項(xiàng)目質(zhì)量表單近 30000 份,其中項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書 497 份,項(xiàng)目設(shè)計(jì)通知書 372 份,事前指導(dǎo)書 179 份,設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表 1369 份,互提資料 14750 份,發(fā)圖通知單 12071 份;還有 593 份公文通過(guò)系統(tǒng)已辦理完成, 37 份公文在辦理中??梢钥闯觯?院信息化應(yīng)用 程度相當(dāng)普及,實(shí)際應(yīng)用效果也相當(dāng)不錯(cuò)。

二、信息化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)

       我院在信息化建設(shè)中體會(huì)最深的是:信息化是我們自己的事情,是為我院管理服務(wù)的,甲方不能只當(dāng) “ 甩手掌柜 ” ,把信息化項(xiàng)目作為 “ 交鑰匙工程 ” 完全甩給軟件公司。因此,以主人翁態(tài)度,全力以赴,扎實(shí)推進(jìn),就成為我院管理信息系統(tǒng)成功的根本保證。我們的具體做法是:

1 、思想重視,人員保障

       我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化工作,何巍院長(zhǎng)親自擔(dān)任信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),指定一位院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任實(shí)施小組組長(zhǎng),工程管理部部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)室主任擔(dān)任副組長(zhǎng),把管理信息系統(tǒng)確定為全院的重大管理項(xiàng)目,由工程管理部、計(jì)算機(jī)室共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施,兩個(gè)部門各抽調(diào)了多名業(yè)務(wù)骨干,分別負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和軟件系統(tǒng)的接口、聯(lián)合開發(fā)和測(cè)試工作。

2 、定位明確,突出重點(diǎn)

       信息化建設(shè)的管理目標(biāo)和管理需求一定要由甲方項(xiàng)目組組織確定。我院信息化管理的目標(biāo)從一開始就非常明確,并且非常務(wù)實(shí)。我院從自身實(shí)際需要出發(fā),選擇項(xiàng)目計(jì)劃管理和 設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理作為建設(shè)和應(yīng)用的重點(diǎn),排除各種困難,堅(jiān)定不移地推行,直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

       我院項(xiàng)目實(shí)施小組的工作重心之一,就是牢牢地把握需求,利用我們熟悉本院業(yè)務(wù)、內(nèi)部溝通便捷的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確獲取、把握需求的細(xì)節(jié),再轉(zhuǎn)化、傳遞給負(fù)責(zé)開發(fā)的理正公司。

3 、重視員工觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)使用前的培訓(xùn)

       企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程,是對(duì)企業(yè)管理理念、管理模式、管理手段和管理方法的重組。信息化在給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí),也對(duì)員工提出了更高要求,對(duì)所有員工從觀念到行為進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),是信息化系統(tǒng)順利實(shí)施的保證。在系統(tǒng)投入使用前,我院通過(guò)多種渠道,宣傳信息化建設(shè)的重要性,組織人力進(jìn)行各層次的、有針對(duì)性的反復(fù)培訓(xùn),編制下發(fā)操作手冊(cè),幫助使用人員盡快熟悉、掌握操作要領(lǐng)。

4 、堅(jiān)定不移地在全院推廣應(yīng)用

       在系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行的關(guān)鍵階段,也遇到不小的阻力,這時(shí)院領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度非常堅(jiān)決。院長(zhǎng)在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行是剛性任務(wù),是強(qiáng)制性的,全院上下必須無(wú)條件執(zhí)行,并且明確提出各部門的行政一把手是本部門系統(tǒng)運(yùn)行的第一責(zé)任人,三個(gè)月后再不會(huì)使用就要“下課”。在設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,我院對(duì)重視程度不夠的干部職工進(jìn)行了嚴(yán)格考核,對(duì)個(gè)別未達(dá)標(biāo)的使用人員還扣除了當(dāng)月獎(jiǎng)金。這一“逼”一促,極大地推動(dòng)了系統(tǒng)在全院范圍內(nèi)的運(yùn)行,設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)很快渡過(guò)了最艱難的前期運(yùn)行階段。

5 、周密細(xì)致的測(cè)試和試運(yùn)行

       為保證 “ 萬(wàn)無(wú)一失 ” ,雙方制定了周密的測(cè)試計(jì)劃,除理正公司完成了正常的開發(fā)測(cè)試外,我院項(xiàng)目實(shí)施小組組織了大量的工程實(shí)例(真實(shí)數(shù)據(jù))進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)對(duì)不同類型、不同規(guī)模、不同角色、完整項(xiàng)目的測(cè)試和試運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題,不斷完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及軟件功能,使得系統(tǒng)逐步完善、穩(wěn)定,達(dá)到了正式運(yùn)行的條件。測(cè)試也是一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程,在設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)測(cè)試的關(guān)鍵階段,我院組織十幾名設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理、部分專業(yè)負(fù)責(zé)人,全面參與項(xiàng)目的測(cè)試工作。在測(cè)試過(guò)程中,也完成了對(duì)這部分系統(tǒng)主要使用人員的提前培訓(xùn)。

6 、保證系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的投入

       我院管理信息系統(tǒng)到目前已投入直接和間接費(fèi)用 500 萬(wàn)元,購(gòu)置了最好的主機(jī)服務(wù)器;及時(shí)更新員工的計(jì)算機(jī);建立正規(guī)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心;為系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)造了良好的開發(fā)和辦公環(huán)境;把管理信息系統(tǒng)列為院技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,每年投入開發(fā)費(fèi)用 30 多萬(wàn)元,用于開發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等,這些都為系統(tǒng)順利實(shí)施和應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7 、以坦誠(chéng)態(tài)度、規(guī)范化方式進(jìn)行溝通、協(xié)作

       為了項(xiàng)目的順利實(shí)施,我們和理正公司在溝通、協(xié)作上很下功夫,我院在互聯(lián)網(wǎng)上開通了大容量的信息交換區(qū),供雙方傳遞信息和資料;雙方的碰頭會(huì)形成了制度,會(huì)上做好語(yǔ)音記錄,會(huì)后整理成紀(jì)要、備忘和通報(bào);對(duì)于需求報(bào)告等文檔加強(qiáng)管理,做好版本控制;在項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,雙方幾乎天天在一起討論,經(jīng)常進(jìn)行到很晚;為了共同的目標(biāo),雙方項(xiàng)目組的同志暢所欲言,有時(shí)會(huì)爭(zhēng)論得很激烈,但最后總能冷靜地化解矛盾,達(dá)成一致,并且建立了融洽的溝通、協(xié)作關(guān)系;遇到重大難題,雙方的領(lǐng)導(dǎo)都能主動(dòng)協(xié)調(diào),解決難題。

8 、走合作開發(fā)之路,加快建設(shè)步伐

       我院有一支精干的計(jì)算機(jī)專業(yè)隊(duì)伍,具有較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力。而理正公司為我們提供了強(qiáng)大開放的二次開發(fā)平臺(tái)。由于這兩個(gè)條件,我院項(xiàng)目實(shí)施小組在理正公司技術(shù)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)下,很快掌握了二次開發(fā)技術(shù),不僅承擔(dān)了系統(tǒng)日常維護(hù)、小的功能調(diào)整工作,還利用理正系統(tǒng)平臺(tái)相繼開發(fā)出產(chǎn)值管理系統(tǒng)和概算管理系統(tǒng),加速了管理信息系統(tǒng)實(shí)施工作,收到良好的應(yīng)用效果,也提高了自身技術(shù)水平。

       管理信息系統(tǒng)是首鋼院管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要措施,系統(tǒng)的全面運(yùn)行對(duì)強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,提高工作效率,圓滿完成各項(xiàng)重點(diǎn)工程設(shè)計(jì)工作起到十分重要的保障和促進(jìn)作用。我院信息化建設(shè)方面所取得的進(jìn)步還是階段性的,還將進(jìn)行更多的探索和實(shí)踐。希望能與兄弟院多交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì),互相學(xué)習(xí),共同提高。
(來(lái)源:中國(guó)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)網(wǎng))(3)