芻議提升智慧運營服務(wù)能力

    發(fā)布日期：2019-09-16

對企業(yè)而言，“智慧制造”是拋不開的話題，這已經(jīng)成為關(guān)系鋼鐵企業(yè)發(fā)展的普遍共識。

值得關(guān)注的是未來幾年，鋼鐵企業(yè)將持續(xù)加大投入，用于環(huán)保搬遷、改造和智慧制造，進而創(chuàng)造出巨大的工程技改和運營服務(wù)市場空間，而這，必將成為我們企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點與盈利點。

抓住新興產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展機遇，是如何讓其成為我們企業(yè)未來的增量；隨著“一帶一路”沿線經(jīng)濟發(fā)展的帶動，“智慧制造”科技發(fā)展引領(lǐng)中國力量，新興產(chǎn)業(yè)市場增速給我們帶來了新的發(fā)展空間，要利用多年來冶金運營服務(wù)形成的獨特優(yōu)勢和能力，奮力去開拓市場，在優(yōu)化布局中培育快速發(fā)展新動能。

我們看到，今年以來中冶寶鋼技術(shù)正從幾個方面精準發(fā)力，確保在智慧運營服務(wù)能力上實現(xiàn)新跨越：緊隨寶武集團智慧制造發(fā)展戰(zhàn)略，積極融入寶武鋼鐵生態(tài)圈，從“智慧運營、智慧維修、智慧工裝、無人化設(shè)備診斷、機器人維保、智慧料場運維”6個方面，明確8個“智慧運維”項目，努力提升公司智慧運營服務(wù)能力；在業(yè)務(wù)合作上，與上海寶信軟件有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)揮雙方業(yè)務(wù)互補優(yōu)勢，共同開發(fā)鋼鐵企業(yè)“智慧制造”市場，努力實現(xiàn)互惠共贏，增強企業(yè)發(fā)展動能，培育面向未來的競爭優(yōu)勢。

鋼鐵行業(yè)進行“智慧制造”，折射出新舊產(chǎn)業(yè)更迭，同時改變著我們的思想維度，也催生了許多新技術(shù)與新模式，寶武集團智慧制造運營服務(wù)市場新的看點正不斷催生，這就要求我們要能夠結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點，緊跟寶鋼智慧制造步伐，建立與智慧制造相適應(yīng)的服務(wù)機制，全力搶灘布局；如從無人化行車改造到運維的全流程服務(wù)能力，積極開拓無人化行車業(yè)務(wù)；加強無人駕駛重載車輛的技術(shù)研究，積極開拓運輸部無人駕駛重載車輛市場等等；其實，這正是中冶寶鋼技術(shù)“區(qū)域覆蓋、對接有序”的思路，發(fā)揮先入為主的優(yōu)勢，積極承接后續(xù)的運營服務(wù)業(yè)務(wù)，拓展市場空間，積極推動在手、在議、在跟蹤的智慧制造運營項目盡快落地生根。

不止于所見的，還在于推進智慧運營創(chuàng)新，可以進一步明晰科技創(chuàng)新的發(fā)展方向，在全面分析已有技術(shù)的基礎(chǔ)上，提前謀劃公司未來幾年的創(chuàng)新路徑和目標；同時以8個智慧運營項目為重點，瞄準高端前沿市場，積極開展技術(shù)研發(fā)，培育持續(xù)競爭優(yōu)勢；智慧運營創(chuàng)新列出的看點很多，相信推進智慧運營服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)將是最大看點，如遠程培訓(xùn)上，利用BIM技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)鋼鐵冶金關(guān)鍵檢修設(shè)備的三維立體模型，還原設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝流程，讓培訓(xùn)更有針對性，提高培訓(xùn)效果；遠程診斷上，通過系統(tǒng)開發(fā)，實現(xiàn)專家系統(tǒng)和現(xiàn)場作業(yè)的無縫對接，讓現(xiàn)場的疑難雜癥在專家的遠程指導(dǎo)下快速解決，提高現(xiàn)場快速解決問題能力；正在加快進行的項目管理、安全管理、質(zhì)量管理等信息模塊的開發(fā)，更將不斷豐富信息系統(tǒng)的功能。

基于此，或許這意味著“三支隊伍建設(shè)”將與之結(jié)合得更密切：，即“復(fù)合型管理團隊、創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)團隊、多能型作業(yè)團隊”。獲得又一次提升的動力，將是公司爭取在2-3年時間內(nèi)將各類領(lǐng)軍人才數(shù)量翻一番，滿足市場拓展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要；抓緊培養(yǎng)出一批能獨當一面的項目經(jīng)理和廠隊長，能提升企業(yè)智慧制造運營服務(wù)能力的工程師，能快速解決現(xiàn)場疑難問題的“工匠大師”等等。

光有一流的服務(wù)不夠，還需具備相應(yīng)的能力，我們現(xiàn)在所做的努力，顯然就是著眼于提升這種管理和技術(shù)能力。 　（中冶寶鋼　郭興波）