在“錯位”中快速成長   ——中冶建工房地產(chǎn)專業(yè)發(fā)展綜述   □ 中冶建工 蘭建國   隨著“中冶·幸福嶺”400戶商品房在一天內(nèi)售罄,隨著約130000平方米的“中冶·幸福居”的開工建設(shè),中冶建工房地產(chǎn)專業(yè),僅用不到五年時間,就基本完成原始積累,正式進入快速成長時期。 2005年,中冶建工為了與中冶集團主業(yè)板塊相適應(yīng),正式將房地產(chǎn)開發(fā)作為重點發(fā)展的主體專業(yè)之一??傮w思路是:“整合內(nèi)部的房地產(chǎn)開  發(fā)資質(zhì)和業(yè)績,借助企業(yè)現(xiàn)有存量土地和自身的施工能力,利用當前的危舊房改造和集資建房政策,盡快形成一個獨立的房地產(chǎn)開發(fā)公司,預(yù)計經(jīng)過兩年的努力,完成原始積累,擴大開發(fā)領(lǐng)域,形成中冶建工新的經(jīng)濟增長點。” 但是,在如林的房地產(chǎn)開發(fā)強手面前,當時的中冶建工房地產(chǎn)專業(yè), 一沒有雄厚的資金保障、二沒有更多的存量土地資源,三沒有成熟的運營模式和專業(yè)銷售團隊,屬于典型的“后來者”、“后進者”。這個“后來者”、“后進者”,依靠什么取得競爭優(yōu)勢?中冶建工房地產(chǎn)專業(yè)發(fā)展,選擇了實施“錯位競爭”發(fā)展戰(zhàn)略。當今世界,企業(yè)發(fā)展規(guī)律基本上采用“占位競爭、越位競爭、錯位競爭”三種發(fā)展形式,相應(yīng)出現(xiàn)了“領(lǐng)先者”、“跟進者”和“后來者”三種不同的介入方式?!罢嘉桓偁幷摺痹谟趽碛袕姶蟮馁Y源優(yōu)勢,通過實現(xiàn)壟斷經(jīng)營或通過創(chuàng)建行業(yè)標準來確立“領(lǐng)先者”優(yōu)勢;“越位競爭者”是“跟進者”對“領(lǐng)先者”的趕超,它的基本思路是在“占位競爭者”止步的地方起步,站在巨人肩膀上,以“集大成”的方式把眾多領(lǐng)先優(yōu)勢匯集起來,依靠自身的努力,從而登上更高的山峰;“錯位競爭者”不是在“越位競爭”者止步的地方起步,因為“集大成”之后,已經(jīng)基本沒有可供“后來者”繼續(xù)攀登的余地,只能通過自己的特色求生成。由此,“錯位競爭者”注定要選擇一條獨辟蹊徑的、持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展道路,堅定地沿著所選擇道路走下去,才能實現(xiàn)最快的超越。從中冶建工房地產(chǎn)專業(yè)的發(fā)展效果上看,其“錯位競爭”的發(fā)展軌跡非常清晰。 ――建立“七部三中心”房地產(chǎn)項目運營模式?!板e位競爭”的核心理念是創(chuàng)新。中冶建工房地產(chǎn)開發(fā)公司,在開發(fā)“中冶·幸福嶺”項目時,在科學(xué)總結(jié)開發(fā)“華辰苑”項目的成功經(jīng)驗,認真分析存在的問題和不足,改變過去實行的一個項目搭建一個項目班子的做法,實行項目“一人授權(quán)監(jiān)管,職能部門協(xié)同實現(xiàn)多項目同時運作”的管理模式。具體做法,在房地產(chǎn)公司,成立管理中心、營銷中心、生產(chǎn)中心,將管理機構(gòu)整合為“行政事業(yè)部、計劃財務(wù)部、項目開發(fā)部、銷售部、招標合同部、工程管理部、工程造價部”7個部門。屬于管理中心的有行政事業(yè)部、計劃財務(wù)部,屬于營銷中心的是項目開發(fā)部、銷售部;屬于生產(chǎn)中心的是招標合同部、工程管理部、工程造價部。這樣,圍繞項目開發(fā),職能部門各司其職,大力協(xié)同,實現(xiàn)了多項目同時運作,而對于現(xiàn)場監(jiān)管,公司只委派一個人常駐現(xiàn)場進行監(jiān)管,監(jiān)管過程中的所有事項,都由7個部門來分別完成。實行這種模式之后,房地產(chǎn)公司有限的人力資源得到充分利用,項目運作效率進一步提高,同時統(tǒng)一了管理標準,減少了人為因素的影響,降低了項目成本,推進了低成本戰(zhàn)略的實施。 ——強化銷售與物業(yè)管理,完善房地產(chǎn)開發(fā)服務(wù)鏈。房地產(chǎn)開發(fā)屬于高收益高風(fēng)險行業(yè)。從風(fēng)險角度看,只有將房子盡快賣掉換成實實在在的貨幣才能最大限度化解風(fēng)險。而要將房子盡快賣出去,只有依靠可靠的房屋實體質(zhì)量取信業(yè)主,只有依靠完善設(shè)施與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取悅業(yè)主。中冶建工施工的房屋及其建筑,在國內(nèi)、重慶市內(nèi)享有很大名氣,重慶市的一些房地產(chǎn)開發(fā)商,在向業(yè)主推介房屋產(chǎn)品時,往往將“中冶建工(中國十八冶)的施工商品房”作為重要宣傳要素。房地產(chǎn)公司在“中冶·幸福嶺”的銷售推介中,在發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,一改以前的自主策劃、簡單介紹形式,委托有實力的廣告媒介進行專題策劃,從企業(yè)實力、營銷理念、項目品牌、配套設(shè)施、產(chǎn)品特點、營銷策略、視覺沖擊等進行全面宣傳,此項目的推介宣傳上了一個新水平,為商品房的銷售起到了良好的推進作用:近400套商品房,僅用一天時間就全部售完。在服務(wù)方面,房地產(chǎn)公司一是樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)、全心全意為業(yè)主著想的的思想;二是注重項目的配套性,在開發(fā)項目的同時,統(tǒng)籌規(guī)劃超市、學(xué)校、交通等,為廣大業(yè)主的衣食住行提供方便;三是引進專業(yè)的物業(yè)管理人才,制訂新的物業(yè)管理規(guī)章制度;四是對現(xiàn)有物業(yè)管理隊伍進行整頓,提出了“通過優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念,讓業(yè)主買房放心,居住滿意。2009年7月以來,房地產(chǎn)公司通過一方面建章建制,強化制度約束力和目標責(zé)任考核,另一方面加強了安保人員、保潔人員、維修人員的職業(yè)技能、行為禮儀培訓(xùn),提升物業(yè)管理人員的思想境界、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。由此帶來的的重大變化,就是業(yè)主認可了物業(yè)管理人員的勞動價值,物業(yè)管理費收取率逐月提高。 ――建設(shè)“雇主品牌”,培育一流團隊。走進中冶建工房地產(chǎn)公司,人們立刻就會感受到最大的變化是員工的精神風(fēng)貌。近年來,該公司在強化產(chǎn)品品牌、物業(yè)品牌建設(shè)的同時,將“雇主品牌”作為培育一流團隊的重要載體,將中冶建工的共同價值觀和十大文化理念貫穿“雇主品牌”始終,通過“雇主品牌”建設(shè),已經(jīng)讓廣大員工逐步感受到,在中冶建工房地產(chǎn)公司工作有安全感——不會因性別、出身、種族、生理缺陷、工作失誤等原因受到歧視,不會被強行要求在不符合安全標準、有損身體健康的環(huán)境里工作;有成就感——只要付出努力和做出貢獻,就會獲相對公平的薪酬回報和獎勵;有成長感——能夠得到經(jīng)常性的培訓(xùn),個人成長有足夠的空間;有歸屬感――能夠感受到自己被企業(yè)關(guān)懷,上下級之間擁有良好的溝通渠道;有榮譽感——能夠感受到企業(yè)發(fā)展愿景,有強烈的使命感,最終達到激情工作、快樂工作、體面工作、享受工作的積極的文化氛圍,最終成為理想一致、追求趨同、榮辱與共,相互協(xié)同,共創(chuàng)佳績的一流團隊。企業(yè)一旦擁有了這樣的團隊,發(fā)展就有了堅實的基礎(chǔ),做強做大房地產(chǎn)專業(yè)、在“錯位”中超越的光榮夢想,就會一步一步成為現(xiàn)實!?、?