有效把握三要素，員工潛能盡發(fā)揮－－中冶寶鋼技術凝聚員工推助企業(yè)發(fā)展

    發(fā)布日期：2009-10-16

有效把握三要素，員工潛能盡發(fā)揮

——中冶寶鋼技術凝聚員工推助企業(yè)發(fā)展

　　近年來，中冶寶鋼技術五鋼設備公司在面臨關停并轉、人員分流、主輔分離、企業(yè)整合、金融危機等諸多不利因素沖擊下，員工士氣依然高漲，企業(yè)依然取得驕人業(yè)績。其根本原因就在于該公司始終堅持以人為本，始終把關愛員工、凝聚員工、激勵員工，調動員工積極性作為第一要義。他們在充分調動員工積極性的探索與實踐中創(chuàng)造了以關心為主線、以激勵為手段、以提高為目標、以塑造為追求等一系列成功的經驗。本文試圖借鑒他們的經驗，從理論高度、實踐深度來論證。感情融洽產生凝聚力、價值融合產生創(chuàng)造力、目標融會產生奮進力，這樣把握調動員工積極性的三要素，是員工潛能盡發(fā)揮的科學依據。
　　一、融會一體的情感產生凝聚力，是誘發(fā)員工積極性的源頭動力。
　　凝聚力在辭海中的解釋是：“物質內部分子間的相互吸引力，分子間的距離越少產生的凝聚力就越大，反之亦然。”人們把這種自然現象運用到社會科學、企業(yè)管理中的干群關系、領導與員工的關系、同理推論他們間的距離越小凝聚力越大。這種距離縮小的前提是感情基礎，是以情感基礎為保證來實現。這種感情融洽形成的凝聚力，是誘發(fā)員工積極性的源頭動力，請看事實：
　　“本以為公司領導下基層聽意見是讓群眾釋放一下怨氣而已，想不到領導聽意見這樣較真、落實解決問題如此迅速，我們當然開心。領導把我們員工的利益放在心上，我們理當把企業(yè)的重擔挑在肩上……”這是金結構車間員工在看到自己提出更衣綜合樓防暑降溫設施不到位，十天內就落實解決空調設施后的肺腑之言。員工的肺腑之言是對該公司近年來推進“聽實情、辦實事、見實效?！比龑嵐こ痰陌劇Ｎ邃撛O備公司二年來黨政工聯(lián)手在平時隨機聽、上門耐心聽取員工訴求的基礎上，堅持每季度覆蓋式地深入每個車間作業(yè)區(qū)廣泛認真聽取員工需求，并把“聽實情、辦實事、見實效形成閉環(huán)管理的運作機制。08年至今該公司對員工訴求中涉及企業(yè)管理、環(huán)境保護、薪酬待遇、員工生活、設備工裝七大類45個具體問題已全部落實解決。五鋼設備公司領導這種真心真情為員工辦實事的扎實作風，為營造良好的企業(yè)氛圍、為融洽干群感情、凝聚員工奠定了良好的群眾基礎。近年來在員工中流傳的企業(yè)主輔剝離，我們感情不離；企業(yè)板塊整合，我們事業(yè)融合；企業(yè)面對沖擊，我們主動出擊；企業(yè)抓住契機，我們勃勃生機；企業(yè)品牌攀高，我們素質登高?！边@種與我們與企業(yè)心心相印的六六大順歌就是在融洽的感情基礎上產生的凝聚力的有力佐證。
在感情上凝聚員工的同時，如何切實有效的把員工的積極性引導到在為企業(yè)降成本、拓市場、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益的實際行動中。該公司的有效做法是：結合各階段企業(yè)面臨的困境、重點項目、關鍵品牌面臨的難題，開展“三交三獻”主題活動即：領導向員工交底、交題、交心；員工向企業(yè)獻計、獻策、獻力。如今年初面對金融危機沖擊給企業(yè)生存與發(fā)展帶來的困難，公司通過經理辦公會、二級干部與作業(yè)長聯(lián)席會、班組骨干代表會等形式向廣大員工交底、交題、交心，充分發(fā)動廣大員工為企業(yè)轉化不利因素獻計、獻策、獻力。僅僅半個月生產工作骨干、技能高手、廣大員工就為企業(yè)降本增效、打品牌拓市場獻計、獻策、獻良方提出頗有價值合理化建議110條。其中自制工裝、優(yōu)化工序；改進設備、提高效率；備件修復、起死回生；節(jié)約回收、降低成本；全面清倉、盤活庫存；全面出擊、拓展市場等8大類52條合理化建議一周內全部付諸實施。正是這種感情融洽凝聚的力量，在廣大員工潛在能力得到充分發(fā)揮的基礎上，使公司從3月份就扭轉了虧損的被動局面，進入二季度公司贏利能力逐月提升。至9月底該公司已實際盈利531萬元。
　　“問渠何得清許水，唯有源頭活水來?！边@是宋朝辭人朱熹的傳世名言。感情融洽產生的凝聚力就是五鋼設備公司的源頭活水，就是誘發(fā)員工積極性的源頭動力。
　　二、融會一體的價值取向產生創(chuàng)造力，是成就員工積極性的關鍵要素。
　　以重點項目為平臺，讓優(yōu)秀員工一展風采；以先進設備為載體，讓技術尖子脫穎而出；以課題釋難為階梯，讓青年人才快速成長；以技術創(chuàng)新為抓手，讓員工價值成為財富。五鋼設備公司近年來用這種融會一體的價值取向，成就了員工的積極性，激發(fā)了員工創(chuàng)造力的充分發(fā)揮。
如：該公司在金加工車間首推的員工價值庫讓員工在自身價值凸現中成為企業(yè)共享的財富。他們此舉已成為充分發(fā)揮員工聰明才智的強大推動力。截止今年5月份該價值庫已經擁有包括八項技術秘密，七項先進操作法在內的創(chuàng)新成果45項。
　　近年來他們廣泛發(fā)動員工，特別是操作崗位上的能工巧匠、技術精英、結合自身實踐進行技術改進、技術創(chuàng)新。及時將員工在工藝創(chuàng)新、工序改進、設備優(yōu)化、自制工裝等方面的創(chuàng)新成果納入員工價值庫。公司規(guī)定：員工的成果只要進入“價值庫”就給予價值創(chuàng)造者一定的獎勵。這些員工技術創(chuàng)新的價值在價值庫中也為同行共享，成為相關崗位、工序操作中的優(yōu)選規(guī)范。如：身懷鏜銑車工、數控機床等多項技能，被員工公認的智多星施衛(wèi)國，他創(chuàng)新的雙刃雙刀一次擴孔成型、一次定位六孔分度加工等六項工藝創(chuàng)新一年就能為企業(yè)贏得效益50萬，他的創(chuàng)新讓同行共享中，使同行在操作中功效提高了2-6倍。像施衛(wèi)國這樣一批有技術創(chuàng)新成果的員工，都為自己在兌現價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值而自豪。
　　近年來該公司抓住特殊鋼發(fā)展連續(xù)從英國、美國、德國引進國際一流的真空感應爐先進設備為契機，這些重點設備的安裝及配套設備、部件的制造為平臺，讓優(yōu)秀員工一展風采。談以國際一流設備為載體讓技術尖子脫穎而出，如：該公司總承包由德國引進的ALD公司12噸真空自耗爐安裝工程后，立即安排具有豐富經驗的技術人員、高級技師擔任項目經理，中、青年技術骨干擔任技術負責人。他們通過該設備技術含量高、真空性能強的特性進行全面學習消化后，對熔煉、真空、冷卻、壓縮、液壓、惰性氣體等各系統(tǒng)的獨立性與相容性進行嚴密的前期部署，并與金結構、金加工兩個車間能工巧匠聯(lián)手進行現場攻關。他們自行制作大型加工平臺、吊裝夾具，解決安裝中的難題，他們在外方提供實物備件、部件不符要求時，立即制定出科學合理的改進方案。他們的改進方案實施后外觀、內在質量得到外方與監(jiān)理人員的一致贊揚?！皻v時二個月的安裝工程就是在提高自己技能、實現自身價值同時又為企業(yè)打造品牌創(chuàng)造價值的過程”參與該項目員工深有感慨地說。
　　以課題釋難為抓手，讓青年人才快速成長成材。為此設備公司領導有意識地將進口設備安裝的技術主管、項目實施安裝方案的整體規(guī)劃、重點配套設備的設計制造、設備結構的改進等一系列高難度的專業(yè)技術重擔，讓進廠才一年或二年的大學生擔任主攻。這些被企業(yè)領導委以重任的青年工程技術人員不負眾望全身心投入干得像模像樣。二年來該公司從市內外10多所高等院校招聘的機、電、儀、自動化、計算機等各類專業(yè)的青年大學生30余名，這些生機勃勃，又有一定專業(yè)知識的青年大學生來到設備公司后，公司從名師帶教、崗位實習、項目充電、現場提高四管齊下的有效措施為青年大學生搭建加速成材的舞臺，其中12名青年大學生通過1到2年的實踐已被推上技術與管理的重要崗位。裴雷、周法、何薛、王益凱四位進廠才一年的青年大學生還以專題技術論文的形式發(fā)布了各自對設備結構改進、電機故障剖析、爐窯功能完善、質量精度保障的獨到見解。四位大學生的四篇論文從原理剖析、導因究源、舉措對應、效果預測等方面進行了比較系統(tǒng)的論述，得到了帶教老師與到會者的普遍好評。社會學科的雙因素理論告訴我們：尊重、自我成就、期望值等因素是激發(fā)人們去創(chuàng)造的動力，是成就員工積極性的關鍵要素。對此五鋼設備公司進行了有效的探索與實踐。
　　三、融會一體的目標激勵產生奮進力，是持久員工積極性的基本保證。
　　谷心光導師在“態(tài)度是神奇的力量”一書中指出：明確的目標是一切成功的起點。一個人有了目標就有前進的動力，目標不僅是一種方向，更是一種鞭策……。”
　　五鋼設備公司把企業(yè)發(fā)展愿景與部門的細化目標、員工的進取目標融會一體進行有的放矢的引導，使企業(yè)發(fā)展愿景成為廣大員工的自覺追求。這種融會一體的目標激勵產生的奮進力，是持久發(fā)揮員工積極性的基本保證。
08年初該公司通過廣泛調研，在搭準特殊鋼脈搏、把握企業(yè)發(fā)展趨勢的基礎上，出臺了以運行保障業(yè)務、模具備件制造業(yè)務、成套設備爐窯業(yè)務三大板塊為載體企業(yè)全方位做優(yōu)、做精、做強的三年發(fā)展規(guī)劃。各板塊、各部門接軌公司總體目標出臺細化目標。廣大員工對照所在部門看得到、摸得著的目標進行對照攀高。與公司、部門的目標匹配有配套的項目激勵、階段激勵，績效直掛的物質激勵等。
　　近年來該公司廣大員工在目標融會一體的激勵的保障下，涌現了為實現企業(yè)目標、部門目標、個人目標融會一體的奮進中數以百計的優(yōu)秀團隊與精英人才。諸如：被譽為鋼城脊梁的勞模集體金結構車間；人人能精一門、會二門、懂三門的上海市文明班組金加工大件組；集拼與品融為一體的機電項目與懷有高空絕技12招的起重大王張榮生及被譽為煉鋼爐前難不倒的三劍客：張榮強、王玉祥、朱斌良；被譽為感應設備保護神的陳從文；被公認為招之即來，有難必克的品牌員工王三連等等。他們還把這些優(yōu)秀團隊的形象語言匯編成諸如：人品出精品；員工有品位，企業(yè)有品牌；服務零雜念、檢修零失誤、材料零浪費、操作零違章等20條格言在廣大員工中進行有的放矢的引導。凡此種種正像詹姆斯?波斯那在論述制造力中指出：“形成一種共同命運的感覺，讓愿景活起來，讓所有有人都領悟到共同愿景，使眾人行?！边@種企業(yè)與部門目標、精神與物質追求目標融會一體產生的奮進力是持續(xù)不斷發(fā)揮員工積極性的基本保證。
　　正是這種融會一體的目標激發(fā)使三大業(yè)務板塊的廣大員工在服務特殊鋼中的聰明才智得到充分發(fā)揮。如：他們在鋼管分廠德國進口高速軋機成功地實施心臟手術，在線材分廠年修中勇挑美國進口的摩根軋機，意大利進口的考克斯二大關鍵設備的攻堅任務，以及創(chuàng)造了奮戰(zhàn)七天六夜使4000噸快鍛操作機空心軸起死回生創(chuàng)奇跡等等都是這種融會一體目標激勵產生的直接效應。
　　綜上所述，一個企業(yè)能有效把握情感融洽、價值融會、目標融合三個要素。員工潛在積極性必將得到充分發(fā)揮，由此產生的團隊凝聚力、創(chuàng)造力、奮進力必將為企業(yè)活力永盛、競爭不敗奠定良好的基礎。 （中冶寶鋼技術　陳越山）?、?/FONT>