以管理和發(fā)展為主題建設企業(yè)文化

    發(fā)布日期：2009-04-15

以管理和發(fā)展為主題建設企業(yè)文化   □王小龍   管理是企業(yè)工作永恒的主題,發(fā)展是企業(yè)要在市場競爭中取勝必須時刻面對的重要任務。近幾年，在我國的管理理論界出現(xiàn)了是“細節(jié)決定成敗”，還是“戰(zhàn)略決定成敗”的爭論，實質(zhì)上也就是在當前企業(yè)建設中，是解決好管理問題更重要，還是解決好發(fā)展戰(zhàn)略問題更重要，這兩種對企業(yè)工作主要矛盾的不同認識之爭。這個爭論也從另一個側(cè)面說明，解決好管理和發(fā)展這兩方面問題，對于當前做好企業(yè)工作具有突出的現(xiàn)實意義。我感到，當前企業(yè)文化建設緊緊貼住管理和發(fā)展這兩個主題展開，是把握核心問題，促進不斷增強活力的有效途徑。上世紀八十年代未到九十年代初期，北京市在全市工業(yè)系統(tǒng)中推出兩個先進典型，一個是首鋼，一個是北京開關(guān)廠。當時提出的口號是“東學北開，西學首鋼”。本人當時曾參加總結(jié)這兩個企業(yè)經(jīng)驗的調(diào)查研究工作。通過調(diào)研我們感到，北開和首鋼具有兩個共同的特點：一個是在管理上嚴格，創(chuàng)造了一整套適合本企業(yè)的，具有很強執(zhí)行力的、有特色管理制度；另一個是在發(fā)展上有一股鍥而不舍、堅忍不拔的“韌”勁，全體職工能夠同心協(xié)力，排除干擾，保證企業(yè)既定發(fā)展戰(zhàn)略的落實。北開提出了“99+1=0”的管理理念。按照這個理念抓質(zhì)量，就是要保證每道環(huán)節(jié)、每個產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；抓業(yè)務工作，就是要做到“九十九拜”拜好了還不行，最后“一哆嗦”也必須做好，如果“一哆嗦”做不好也要受到嚴格考核（等于“零”）。為保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的落實，北開還提出“挺”的理念。當時他們廠門口作為影壁的巨石上刻的是“挺”字，辦公室、會議室等場地，到處是“挺”字條幅。他們的“挺”與首鋼當時提出的“敢堅持”是一致的，就是要信念堅定，排除各種體制內(nèi)的、體制外的干擾，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。首鋼當時在管理上實行的則是按照“全、高、時、協(xié)、核”的原則建立的承包制，在落實發(fā)展戰(zhàn)略上則提出，并在職工中倡導“敢闖、敢堅持、敢于苦干硬干”的“三敢精神”。如1986年《首鋼報》發(fā)表一首題為《贊“三敢精神”》詩寫道：“有多少奉行者為此品嘗出絕路逢生的喜悅，有多少放棄者功虧一簣而千古痛惜”，“堅持就是勝利”！朱繼民同志前不久在總結(jié)首鋼改革30年的經(jīng)驗時指出，首鋼從承包制階段提出“敢闖、敢堅持、敢于苦干硬干”，到新的發(fā)展階段推進“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”精神，是一脈相承的。首鋼改革30年的過程，本身就是不斷沖破舊體制的過程，正是由于有了扎實的內(nèi)部管理和“三敢”“創(chuàng)新”等精神，才使企業(yè)排除干擾，不斷取得了新成績?！　〗夥?0年來，特別是改革開放30年來，首鋼在加強管理和培育“敢堅持”“創(chuàng)新”的精神方面創(chuàng)造了很多先進經(jīng)驗，也提出了不少新理念，如實行層層“包保核”到人的責任制、ISO9000管理、六西格瑪管理，等等，還提出過“堅持三個百分之百”“做天下主人，創(chuàng)世界第一”“一流的人才才能干出一流的事業(yè)”“看準的事快定，定下的事快干，干就干出一流水平”“注重執(zhí)行力”等理念。雖然這些方式方法和理念不可能都成為企業(yè)精神口號詞，但我認為將管理上“包保核”到人、注重執(zhí)行力，以及在落實既定發(fā)展任務上“敢頂”、“敢冒”、敢堅持，鍥而不舍的精神，經(jīng)過總結(jié)和提煉納入企業(yè)精神口號詞的內(nèi)容，并作為企業(yè)文化建設的主要部分，具有非常重要的意義?！?FONT face=楷體_GB2312>（作者單位：首鋼組織人事部）?、凇?/FONT>