關(guān)于項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)哲學(xué)思考

    發(fā)布日期：2010-03-11

關(guān)于項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)哲學(xué)思考

　　項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的細(xì)胞，加強(qiáng)項(xiàng)目管理則是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的重要因素，《財(cái)富》雜志曾預(yù)測(cè)項(xiàng)目管理工作將成為21世紀(jì)最具挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)力的黃金職業(yè)。
　　項(xiàng)目具有整體性、一次性、多目標(biāo)性和壽命周期性等特征，項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和協(xié)調(diào)優(yōu)化。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是使項(xiàng)目和利益相關(guān)者獲得滿意；項(xiàng)目管理的理念是以人為本，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新；項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是對(duì)變化的控制與管理。
    　“哲，知也”，在中國(guó)古漢語(yǔ)中“哲”，即智慧的意思，哲學(xué)具有反思、預(yù)見(jiàn)、批判、實(shí)踐的功能。反思是對(duì)已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行再思考；預(yù)見(jiàn)是對(duì)未來(lái)的思索，對(duì)某事物做出方向性、綜合性的整體預(yù)測(cè)；哲學(xué)的本性是批判，包括對(duì)傳統(tǒng)關(guān)系的反思批判，對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)系的審視和評(píng)判，以及對(duì)自身的反思、否定和超越；哲學(xué)的根本價(jià)值在于實(shí)踐，即哲學(xué)不僅要理論地解釋世界，更重要的是實(shí)踐地改造世界。
　　項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，決定了項(xiàng)目管理特定的哲學(xué)內(nèi)涵，決定了項(xiàng)目管理必然受到相應(yīng)的哲學(xué)理念、方法的指導(dǎo)，去實(shí)踐，并在實(shí)踐中求發(fā)展。
　　1. 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量變規(guī)律
　　項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)定要考慮到項(xiàng)目的利益相關(guān)者，達(dá)到“雙贏”、“多贏”的圓滿結(jié)局是項(xiàng)目運(yùn)作的主題，項(xiàng)目投資者在目標(biāo)進(jìn)度內(nèi)取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目運(yùn)作的“三控”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，社會(huì)效益充分體現(xiàn)，項(xiàng)目成員得到鍛煉與提高等，都是項(xiàng)目追求之宗旨。
　　項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)范圍的界定，內(nèi)含著質(zhì)、量、度及質(zhì)量互變規(guī)律等深刻的哲理。我們?cè)陧?xiàng)目目標(biāo)范圍界定時(shí)強(qiáng)調(diào)明確質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用的具體要求，就是考慮到質(zhì)制約著量的活動(dòng)范圍；量是質(zhì)的必要條件，任何事物都有其界限，這又是量對(duì)質(zhì)的制約；度反映了質(zhì)與量相互制約的關(guān)系。度就是項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的范圍界定。
　　老子提出“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”，說(shuō)的就是注重細(xì)節(jié)，注意量變的積累，我們?cè)谌粘ｍ?xiàng)目管理中時(shí)常強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念就是顯示“度”的基礎(chǔ)作用，可見(jiàn)，質(zhì)量互變規(guī)律對(duì)于人們的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)具有指導(dǎo)意義，它要求重視量的積累，注意事物細(xì)小的變化，不可揠苗助長(zhǎng)急于求成，對(duì)于消極因素，要防微杜漸；同時(shí)又要根據(jù)事物的發(fā)展進(jìn)程，不失時(shí)機(jī)地促使事物由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，只有遵循由量變質(zhì)變規(guī)律，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，具有誠(chéng)心和恒心，才能達(dá)到目的。
　　質(zhì)量互變規(guī)律同時(shí)也要求我們?cè)陧?xiàng)目管理中，注意對(duì)變化的控制，從某種意義上講，對(duì)變化的控制與把握就是項(xiàng)目管理的精髓之所在，項(xiàng)目管理水平的高低，往往就集中體現(xiàn)在對(duì)變化的控制，是否控制在“度”的范圍內(nèi)，符合項(xiàng)目的總體目標(biāo)。量變質(zhì)變規(guī)律揭示了一切事物、現(xiàn)象發(fā)展過(guò)程中量變和質(zhì)變的內(nèi)在聯(lián)系及其相互轉(zhuǎn)化，量變表現(xiàn)為事物及其特性在數(shù)量上的增加或減少，質(zhì)變是事物根本性質(zhì)的變化，是質(zhì)的形態(tài)突變，有了這樣的認(rèn)識(shí)與理解，在項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)變化的控制，就會(huì)做到心中有數(shù)，力求運(yùn)籌帷幄了。
　　要掌握質(zhì)和量、質(zhì)變和量變的辯證統(tǒng)一，還有一點(diǎn)就是掌握適度原則，注意分寸和火候，要把項(xiàng)目目標(biāo)和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神結(jié)合起來(lái)。當(dāng)我們需要保持事物性質(zhì)的穩(wěn)定時(shí)，就必須把量變控制在一定的限度之內(nèi)。
　　2．項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀
　　系統(tǒng)是標(biāo)志事物整體性的哲學(xué)范疇，它是由相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互制約的若干要素按一定方式組成的統(tǒng)一整體。系統(tǒng)的基本特性是整體性、層次性和開放性，而整體性是系統(tǒng)最顯著的特性，不提倡系統(tǒng)局部或某一時(shí)期最優(yōu)化，而是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)總體或全局最優(yōu)。系統(tǒng)的概念就是要強(qiáng)調(diào)整體。
　　項(xiàng)目管理把項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作，使項(xiàng)目的各階段、各部分、各種資源按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行合理的配置和有效的運(yùn)行。項(xiàng)目存在生命周期這一客觀規(guī)律揭示了項(xiàng)目任何一個(gè)階段的欠缺或管理工作的紕漏，都會(huì)影響其整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，乃至整體效果，準(zhǔn)確地把握項(xiàng)目管理各個(gè)階段的特點(diǎn)，有利于更好地控制項(xiàng)目的全部資源，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。因此項(xiàng)目管理的內(nèi)容多是以生命周期過(guò)程為重點(diǎn)展開，尋求各個(gè)階段（子系統(tǒng)）的相互關(guān)聯(lián)、緊密銜接和項(xiàng)目的整體效益優(yōu)化，由此集中反映項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性。
　　可見(jiàn)，項(xiàng)目管理的全過(guò)程務(wù)必貫穿系統(tǒng)工程的思想，把一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的、互相依賴的整體，只有樹立系統(tǒng)觀念并增強(qiáng)系統(tǒng)思考的能力，才能比較準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)，有效地解決項(xiàng)目運(yùn)作中的各種問(wèn)題。如果沒(méi)有系統(tǒng)的觀念和系統(tǒng)思考的能力，項(xiàng)目管理不僅不會(huì)產(chǎn)生積極的效果，只會(huì)適得其反。
   　 所以，樹立全局觀，系統(tǒng)化的理念在項(xiàng)目管理中很重要，每個(gè)成員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理，需要圍繞一個(gè)大的目標(biāo)，拋開孤立的、局部的利益，來(lái)為全局、整體、團(tuán)隊(duì)謀劃，并組織有序的實(shí)施，尋求最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　3． 主觀能動(dòng)的團(tuán)隊(duì)觀
　　項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，注重團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作、協(xié)同，凝聚力量、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員共同的追求，在這樣的前提下，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)是項(xiàng)目管理的必由之路。
　　發(fā)揮主觀能動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)效能，需要認(rèn)知主觀能動(dòng)性與客觀規(guī)律性的辯證統(tǒng)一，其內(nèi)涵是明晰的，首先，必須尊重客觀規(guī)律。發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性必須以承認(rèn)規(guī)律的客觀性為前提。其次，在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，從客觀實(shí)際條件出發(fā)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，人們通過(guò)自覺(jué)活動(dòng)去認(rèn)識(shí)規(guī)律和利用規(guī)律。
　　在項(xiàng)目中無(wú)論擔(dān)任什么角色，都需要尊重規(guī)律，按規(guī)律辦事，有了認(rèn)知規(guī)律的基礎(chǔ)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性就有了保障，因?yàn)橐?guī)律是需要通過(guò)主觀能動(dòng)性挖掘的，只有認(rèn)識(shí)和利用客觀規(guī)律，才能體現(xiàn)客觀規(guī)律的價(jià)值。如何樹立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同愿景，建立積極向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神；如何激發(fā)項(xiàng)目成員個(gè)體的聰明才智，搭建個(gè)性化發(fā)展的平臺(tái)，都是發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要方面，也是展示個(gè)人魅力的有效途徑，這些均是項(xiàng)目管理實(shí)踐中面對(duì)和著重需要解決的重要問(wèn)題。項(xiàng)目實(shí)施中的溝通、和對(duì)沖突的管理，海外項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與文化、風(fēng)俗融合等，同樣是項(xiàng)目管理中如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性的不可忽視的內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目順利進(jìn)行，項(xiàng)目的成功十分重要。
　　項(xiàng)目管理提倡團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的關(guān)聯(lián)統(tǒng)一，就是要求團(tuán)隊(duì)與成員個(gè)體都需要深刻認(rèn)識(shí)客觀存在的事實(shí)，以求把握項(xiàng)目管理規(guī)律，促進(jìn)項(xiàng)目向正確、高效的方向運(yùn)行。項(xiàng)目管理創(chuàng)導(dǎo)“以人為本”的思維方式，就是在管理活動(dòng)中重視人的因素、充分尊重人的價(jià)值，在此基礎(chǔ)上，將員工自身的發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來(lái)，尊重所有關(guān)聯(lián)客戶，關(guān)注客戶的滿意度。所以，對(duì)于項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)觀，筆者建議：一是強(qiáng)調(diào)相互尊重、加強(qiáng)彼此理解；　　二是提倡敬業(yè)與進(jìn)取有機(jī)結(jié)合；三是注重和諧，和團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化一致性。
　　4．抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)的矛盾觀
　　其實(shí)，在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，集中力量找主要矛盾，找解決復(fù)雜問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“抓重點(diǎn)”、“突出任務(wù)”、“核心問(wèn)題”、“放在首要地位”等說(shuō)法，都是不自覺(jué)地運(yùn)用了主要矛盾和矛盾的主要方面等基本原理，就是矛盾規(guī)律的具體體現(xiàn)，通過(guò)這些可以抓主流、辨方向、識(shí)大局，以求做到統(tǒng)籌兼顧，適當(dāng)安排。因?yàn)槊茉砀嬖V我們，事物的性質(zhì)主要地是由取得支配地位的矛盾的主要方面決定，所以，在認(rèn)識(shí)事物時(shí)，必須把握矛盾的主要方面，才能正確認(rèn)識(shí)事物的性質(zhì)、主流，同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到，次要方面對(duì)事物的性質(zhì)也有一定的影響，一定條件下二者還可能相互轉(zhuǎn)化，所以也不能忽視矛盾的次要方面。
     　項(xiàng)目經(jīng)理要縱觀全局，善于抓住項(xiàng)目的主要矛盾和矛盾的主要方面，是矛盾原理對(duì)項(xiàng)目管理提出的具體指導(dǎo)，實(shí)踐中的確也是這樣要求，不這樣，會(huì)造成項(xiàng)目的主次不分，抓不住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不注意矛盾的轉(zhuǎn)化，會(huì)降低項(xiàng)目運(yùn)作效率，嚴(yán)重的會(huì)造成本末倒置，威脅項(xiàng)目的成敗。
　　5．項(xiàng)目管理的循環(huán)發(fā)展觀
    　 項(xiàng)目管理的實(shí)際運(yùn)作顯現(xiàn)，項(xiàng)目管理是由項(xiàng)目決策（思維）→項(xiàng)目實(shí)施（實(shí)踐）→項(xiàng)目總結(jié)（認(rèn)識(shí)）的過(guò)程，即由理念→感性→理性等環(huán)節(jié)組成的辯證思維過(guò)程，辨證思維是反映事物辨證規(guī)律的理性認(rèn)識(shí)，是分析、綜合的思維過(guò)程。
對(duì)于具體的項(xiàng)目管理，可以分為項(xiàng)目策劃和決策階段（可行性研究）、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、采買、安裝施工、試運(yùn)行、驗(yàn)收到項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等階段，是一個(gè)有機(jī)的整體。
  　  策劃和決策階段是收集實(shí)際客觀數(shù)據(jù)，按照客觀規(guī)律，作出客觀分析判斷，作出科學(xué)的判斷，體現(xiàn)由實(shí)踐→思維→判斷的辨證思維過(guò)程。
    　設(shè)計(jì)、設(shè)備與材料的采購(gòu)、工程施工是項(xiàng)目由理念到實(shí)踐的過(guò)程，是由理性到感性的過(guò)程，是項(xiàng)目目標(biāo)漸進(jìn)、明細(xì)化的過(guò)程。
    　試運(yùn)行、驗(yàn)收、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)考核、移交、進(jìn)入正常生產(chǎn)的過(guò)程，是由實(shí)踐到理念，由感性到理性的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
   　 可見(jiàn)，項(xiàng)目管理體現(xiàn)由感性→理性→感性→理性的循環(huán)過(guò)程，體現(xiàn)了辯證統(tǒng)一的發(fā)展觀。項(xiàng)目管理的意義在于，通過(guò)一次的項(xiàng)目運(yùn)作，形成經(jīng)驗(yàn)的積累，更重要的是提升項(xiàng)目管理水平，更好地去運(yùn)作更多的項(xiàng)目，達(dá)到螺旋式上升的漸進(jìn)發(fā)展效果，通過(guò)摸索與總結(jié)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理效能，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，減少中間過(guò)程環(huán)節(jié)消耗，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　建立了項(xiàng)目管理的循環(huán)發(fā)展觀、系統(tǒng)觀，抓住了項(xiàng)目的主要環(huán)節(jié)與重點(diǎn)內(nèi)容，就有了項(xiàng)目管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理的靈魂是項(xiàng)目創(chuàng)新管理。每一個(gè)項(xiàng)目都與其他項(xiàng)目不同，不會(huì)與已發(fā)生的項(xiàng)目完全重復(fù)的特殊任務(wù)，各個(gè)項(xiàng)目之間都是千差萬(wàn)別的。一個(gè)新的項(xiàng)目的運(yùn)作和完成，都是執(zhí)行了新的組合，項(xiàng)目的創(chuàng)新管理包括觀念、組織、制度等諸多方面，可以說(shuō)項(xiàng)目管理就是創(chuàng)新管理。
   　 以上只是一些粗淺的思考，重要的是：若能認(rèn)識(shí)、理解和把握項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵，就可以為我們提供處理好項(xiàng)目管理中各復(fù)雜矛盾、紛繁關(guān)系的思路和方法。創(chuàng)新要求與項(xiàng)目管理的科學(xué)性，要求從事項(xiàng)目管理的人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理，既要有一定的技術(shù)、管理知識(shí)，還要有科學(xué)的世界觀、方法論、人文品質(zhì)，有一定的哲學(xué)修養(yǎng)，以便能在深層、全局上理解項(xiàng)目管理科學(xué)的方法，懂得如何運(yùn)用它們，如何協(xié)調(diào)、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全局的綜合目標(biāo)。所以有專家提出“項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備能夠從哲學(xué)的角度和戰(zhàn)略的高度了解項(xiàng)目管理內(nèi)涵的能力”，是不足為奇的。
　　項(xiàng)目管理的哲學(xué)思考，同樣也是社會(huì)發(fā)展的迫切要求，可以說(shuō)，將辨證思維、方法和價(jià)值觀等，與具體的項(xiàng)目實(shí)踐緊密結(jié)合，是項(xiàng)目管理的生命源泉，只有這樣，才能有力地促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的提高，讓項(xiàng)目管理上一個(gè)新臺(tái)階。 （中冶南方  翁利民）　②