淺談以企業(yè)文化建設(shè)為載體提升企業(yè)核心競爭力

    發(fā)布日期：2008-03-13

創(chuàng)建獨具特色的幸福文化

淺談以企業(yè)文化建設(shè)為載體提升企業(yè)核心競爭力

董成瑞　張常新


　　在最近舉行的2007中國(大陸)最具幸福感城市評選中，杭州、威海等10個城市當選。對幸福城市各有各的理解，威海提出“打造人居福地”，專家、學者、市民給于高度評價，我概括為：“關(guān)愛居人，傳遞幸福”，也就是說廣大市民生活在這個城市里安居樂業(yè)，和諧相處，生活品質(zhì)高。
企業(yè)文化理論自八十年代中期由國外介紹到我國以后，作為一種新的管理理論格外引人注目。
　　在國內(nèi)，前幾年最推崇的本土企業(yè)文化是深圳華為公司的“狼性文化”。即狼的智慧、狼的韜略以及狼的團結(jié)協(xié)作精神。近年來對“狼性文化”不少人持否定意見，認為“狼性文化”宣傳的是一種殘酷無情，你死我活，為達到目的不擇手段，蔑視規(guī)則的理念，極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。在與競爭對手的拼殺中，置對方于死地將是惟一目的，即使一方獲勝，也會因失血過多元氣大傷，形成“雙輸”的結(jié)果；在企業(yè)的內(nèi)部管理中，由于人性的缺失，很容易形成強硬的剛性文化，員工與老板之間以及員工與員工之間將以“性惡論”為原則，互相提防、互相猜忌，毫無信任感，必然產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。
 　　現(xiàn)代企業(yè)倫理方面有這么一種理論，認為我們已經(jīng)由以前的相互對抗進入“可以協(xié)商”時代，認為一切都是可以協(xié)商的。我非常贊同這種觀點，寬容大度的待人、處世是美德，以前有一種說法，與人方便，與己方便，很有道理，“寬容”多一些合作伙伴，“對抗”只能是兩敗俱傷，只有合作，互惠互利，才能實現(xiàn)“雙贏”。
以前有種說法“有錢能使鬼推磨”，但有錢卻不能買來人的幸?？鞓贰Ｊ澜缟献钤缣岢觥皣裥腋？傊怠保ǎ牵危龋└拍畹氖遣坏?，他認為政策應(yīng)該關(guān)注幸福，應(yīng)以實現(xiàn)幸福為目標，并把追求“國民幸?？傊怠弊畲蠡鳛椴坏ぶ粮邿o上的發(fā)展目標。結(jié)果是在人均ＧＤＰ僅為７００多美元的不丹，人民生活得很幸福。
　　現(xiàn)在我們在全院范圍內(nèi)開展企業(yè)文化建設(shè)，特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為提升企業(yè)核心競爭力的載體，很有必要，我們提出“幸福文化”有新意、有特色。一般企業(yè)大都圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、質(zhì)量管理等營造企業(yè)文化，這些固然都很重要，但試想如果工作不順心，生活不幸福，身體不健康，生命的意義將大打折扣。有一種說法，20世紀顧客的滿意是企業(yè)成功的關(guān)鍵， 21世紀員工的滿意將是企業(yè)成功的關(guān)鍵。也就是說：只有滿意的員工，才能創(chuàng)出令人滿意的業(yè)績，贏得顧客的滿意。所以說我們的“幸福文化”很有意義，我們提出關(guān)愛員工的“幸福觀、健康觀”，提出“工作創(chuàng)造幸?！?，“活出生命的意義”，這就是我們企業(yè)文化的特色，這些工作做好了，職工會增加滿意度、自豪感，會減輕生活壓力、后顧之憂。我覺得這個命題很有意義，我們就是想通過企業(yè)文化的引導，逐步把大家的觀念引導到把道德和信譽看得比生存更重要；把團隊和責任看得比贏利更重要；把節(jié)能和環(huán)?？吹帽劝l(fā)展更重要；把學習和知識看得比財富更重要；把親情和幸?？吹帽仁裁炊贾匾?。