中冶集團(tuán)華冶資源開發(fā)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

    發(fā)布日期：2007-11-22

以文化力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

——中冶集團(tuán)華冶資源開發(fā)有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

侯憲臺(tái)

　　近年來，中冶集團(tuán)華冶資源開發(fā)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱華冶）從企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)形象等幾個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過建立共同的價(jià)值體系，規(guī)范企業(yè)員工行為，形成了員工思想保證的導(dǎo)向力和凝聚力，營(yíng)造出良好的風(fēng)氣氛圍和輿論環(huán)境。以企業(yè)文化力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)全面發(fā)展。今年9月被榮獲“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀單位”稱號(hào)。

一

　　在企業(yè)文化建設(shè)中，華冶以創(chuàng)新企業(yè)文化作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的切入點(diǎn)，用與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)理念統(tǒng)領(lǐng)員工的思想和行為，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)的工作格局。
  　上世紀(jì)九十年代中期，華冶根據(jù)施工點(diǎn)多線長(zhǎng)和員工生活環(huán)境的職業(yè)特點(diǎn)，提出了建設(shè)項(xiàng)目部“板房文化”的新思路。并提出了板房文化建設(shè)“重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持，旨在創(chuàng)新，意在鑄魂”的指導(dǎo)思想。為了促進(jìn)板房文化建設(shè)從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，華冶先后在基層項(xiàng)目部進(jìn)行了試點(diǎn)，制定了《板房文化建設(shè)22條標(biāo)準(zhǔn)》，并在項(xiàng)目部開展了板房文化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)考核，使板房文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐，由點(diǎn)到面的發(fā)展，具有理論的指導(dǎo)性和實(shí)踐的可操作性，該項(xiàng)成果先后得到中國(guó)冶金政研會(huì)、邯鄲市委的充分肯定，并被河北省授予思想政治工作優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，走出了一條施工企業(yè)開展基層企業(yè)文化建設(shè)的新路子。華冶板房文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在河北省建設(shè)系統(tǒng)和全國(guó)冶金建設(shè)系統(tǒng)工作會(huì)上進(jìn)行了交流，受到與會(huì)人員的一致好評(píng)。
　　近年來，為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)理念識(shí)別建設(shè)，推進(jìn)中冶品牌建設(shè)，華冶通過征集、整理，提交員工討論，再進(jìn)一步整合提煉，專家論證，完善了華冶的企業(yè)文化體系，形成了具有企業(yè)特色，全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀和以安全、質(zhì)量、營(yíng)銷、人才、服務(wù)及環(huán)境為重點(diǎn)的管理理念。并進(jìn)一步明確了“誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)用戶” 的華冶職業(yè)道德，使華冶文化得到了傳承和升華。

二

　　在視覺識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)中，該公司編制印發(fā)了《華冶公司視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》。以《中國(guó)冶金科工集團(tuán)公司視覺識(shí)別系統(tǒng)》為藍(lán)本，將華冶視覺識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容進(jìn)行了全面修訂，完善并匯總編輯了《華冶員工文化手冊(cè)》。新版《視覺識(shí)別系統(tǒng)》展示和規(guī)定了華冶基礎(chǔ)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)及環(huán)境系統(tǒng)的基本應(yīng)用要素，使之涵蓋的內(nèi)容更全面，更具操作性。公司、分公司、直屬項(xiàng)目部辦公樓（場(chǎng)所）統(tǒng)一懸掛國(guó)旗、集團(tuán)旗和華冶旗，公司重要會(huì)議、開竣工儀式都按照標(biāo)準(zhǔn)布置，奏中冶集團(tuán)歌。公司建立了企業(yè)網(wǎng)站，設(shè)立了展示企業(yè)文化的窗口。
　　目前，華冶文化已經(jīng)成為凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、提高項(xiàng)目管理水平、促進(jìn)項(xiàng)目成功完成的重要保證。項(xiàng)目部基本上做到了工地辦公區(qū)、施工作業(yè)區(qū)、職工生活區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，所有宣傳標(biāo)語、規(guī)章制度、員工工胸卡、安全帽均配有中冶標(biāo)識(shí)、“七牌一圖”完整規(guī)范，彰顯了央企良好形象。青島分公司成為中冶集團(tuán)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地試點(diǎn)單位；天津分公司暢水園項(xiàng)目部薊縣科工貿(mào)園工地獲得天津市文明工地稱號(hào)。華冶文化建設(shè)成為展示企業(yè)形象的一道靚麗風(fēng)景。

  三

　　在行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)中，華冶堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，其內(nèi)容和活動(dòng)方式不斷豐富完善，形成了鮮明的個(gè)性和特色。
　　開展企業(yè)制度文化建設(shè)，優(yōu)化整合了公司規(guī)章制度，強(qiáng)化了制度執(zhí)行力建設(shè)。公司現(xiàn)已建立了黨建思想政治工作、經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)和質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)和成本管理、安全文明施工管理、材料設(shè)備管理、人力資源管理、監(jiān)察審計(jì)管理等十大管理體系。
　　開展創(chuàng)建文明工地建設(shè)。公司把創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，增加了經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境保護(hù)、文明安全施工等內(nèi)容，使企業(yè)文化建設(shè)從以注重員工文化生活為主向文明施工形象文化建設(shè)方面延伸，公司下發(fā)了《華冶基層項(xiàng)目部文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》，開展了創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。在明確競(jìng)賽內(nèi)容、目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，做到月檢查考核，逐項(xiàng)打分、驗(yàn)收，評(píng)選達(dá)標(biāo)單位和優(yōu)勝單位并授流動(dòng)紅旗。一建公司第八項(xiàng)目部榮獲河北省建設(shè)系統(tǒng)“工地文化建設(shè)十佳單位”和“全國(guó)建筑安全生產(chǎn)文明工地”稱號(hào)。幾年來，華冶創(chuàng)全國(guó)文明工地2個(gè)，省級(jí)文明工地16個(gè)，省級(jí)文明樣板工地6個(gè)。
　　開展 以“用戶滿意”為內(nèi)容的華冶服務(wù)文化。公司提出了“推行滿意服務(wù)，創(chuàng)名優(yōu)工程品牌”的戰(zhàn)略思想，設(shè)計(jì)出一套適應(yīng)施工企業(yè)開展用戶滿意活動(dòng)的方案和考核指標(biāo)，公司下發(fā)了《關(guān)于開展用戶滿意活動(dòng)的實(shí)施意見》，建立和完善了用戶檔案、用戶回訪、用戶投訴工程維修，用戶評(píng)價(jià)等各項(xiàng)制度。使用戶滿意活動(dòng)逐步走向制度化、規(guī)范化。近年來，先后被評(píng)為全國(guó)和省、市 “用戶滿意企業(yè)”。公司施工的青島郵件處理中心項(xiàng)目榮獲了“全國(guó)用戶滿意工程”稱號(hào)。
　　開展安全生產(chǎn)管理文化建設(shè)。通過環(huán)境和職業(yè)安全健康整合型管理體系認(rèn)證，使企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。華冶總結(jié)歷年安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，編輯制作了《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片，對(duì)典型安全生產(chǎn)案例進(jìn)行分析解剖，在員工中起到較好的警示教育作用。同時(shí)，組織開展了多種形式的安全生產(chǎn)和安全教育活動(dòng)。各單位還結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際，開展了“寫安全書信，繡安全鞋墊”及“安全短信比賽”等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工家屬參加給一線員工送去親情的關(guān)懷，收到較好效果，增強(qiáng)了一線員工的安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí)。安全文化有效彌補(bǔ)了安全管理的不足，把服從管理的“要我安全”轉(zhuǎn)變成自主管理的“我要安全”，從而提升了安全工作的境界。2004年公司榮獲全國(guó)建筑安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。公司團(tuán)委多次榮獲全國(guó)冶金“青安杯”競(jìng)賽奪杯單位。
　　通過行為識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)，規(guī)范了員工行為，造就了一支“拉得出、沖得上、過得硬、打得勝”的員工隊(duì)伍。廣大員工自覺遵紀(jì)守法，質(zhì)量、安全、服務(wù)、責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，合同履約率達(dá)100％。并創(chuàng)出一大批國(guó)家、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。公司承建的山西太舊高速公路北茹隧道獲得魯班獎(jiǎng)；主承建的邯鋼薄板坯連鑄連軋工程和天鋼265平方米燒結(jié)工程獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；承建的武鋼500萬噸球團(tuán)廠主機(jī)建筑安裝工程創(chuàng)規(guī)模最大、工期最短的世界新紀(jì)錄；承建的國(guó)內(nèi)單體規(guī)模最大的大連世界博覽廣場(chǎng)，受到大連市人民的好評(píng)；承建的“中華第一深井”武鋼程潮鐵礦主井工程創(chuàng)出月成井170.6米的全國(guó)冶金礦山掘進(jìn)新紀(jì)錄和中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄。

四

　　近年來，華冶十分注重企業(yè)文化宣傳，受到了良好的效果。公司自1990年以來，編印了《華冶先鋒頌》5期、拍攝了《華冶輝煌三十年》電視片，與八一電影制片廠聯(lián)合拍攝了電視專題片《馬萬水和他的戰(zhàn)友們》，在國(guó)家級(jí)、省部級(jí)等相關(guān)媒體聯(lián)合開展公司形象宣傳，公司每年在各大媒體發(fā)表新聞稿件上百篇，直觀地體現(xiàn)華冶企業(yè)文化精神和內(nèi)涵，成為見證華冶歷史與輝煌、弘揚(yáng)文化與精神的重要陣地和窗口。
    　華冶把開展豐富多彩的文體活動(dòng)，作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位和項(xiàng)目部都建立了員工活動(dòng)中心，配備了球類、棋類和健身配套設(shè)施，有條件的單位還建設(shè)了員工歌舞廳。堅(jiān)持開展經(jīng)常性的豐富多彩的員工文體活動(dòng)。每逢重大節(jié)日，兩級(jí)公司都舉行拔河、跳繩、乒乓球、藍(lán)球、臺(tái)球比賽和各類游藝活動(dòng)。公司還組織文藝匯演并巡回到工地演出，許多單位還定期召開運(yùn)動(dòng)會(huì)，使文體活動(dòng)豐富多彩，實(shí)現(xiàn)了制度化、經(jīng)?；?。
　　公司對(duì)員工在政治上關(guān)心、生活上體貼。每逢節(jié)日，公司領(lǐng)導(dǎo)都深入基層慰問一線員工，并為困難員工送溫暖，尤其對(duì)特困和病傷住院、家庭不幸的員工，領(lǐng)導(dǎo)都要登門慰問，并號(hào)召員工積極開展募捐活動(dòng)，解決員工燃眉之急和后顧之憂。公司十分關(guān)心新進(jìn)大學(xué)生的工作和生活，先后撥出專款建設(shè)大學(xué)生公寓4棟，兩級(jí)公司積極為大學(xué)生牽線搭橋，使他們喜結(jié)良緣。 公司建立了離退休員工區(qū)域管理體制，使離退休職工管理有序，老有所養(yǎng)，老有所樂。獨(dú)具特色的華冶文化和華冶的發(fā)展史證明：企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
　　華冶新一輪發(fā)展對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求，到2010年，把華冶建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流的資源型開發(fā)企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)華冶新一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)，華冶文化也將向縱深發(fā)展。

②